Damit schnell geholfen werden kann, solltest du beim Notruf auf die 5 Ws achten!
o ist etwas passiert? |
Gib die genaue Adresse (Ortschaft, Straße, Hausnummer, Stockwerk) an. Beschreibe die Besonderheiten bei der Zufahrt (Hinterhof, Kilometerangabe, Fahrtrichtung). Wenn möglich stelle einen Einweiser auf und gib uns dies bekannt! |
as ist passiert? |
Beschreibe mit kurzen Worten, was passiert ist: "Es brennt im Wohnzimmer!" "Meine Mama liegt bewusstlos am Boden!" "Ein Auto ist gegen einen Baum gefahren." |
ie viele Verletzte? |
Teile uns die Anzahl der Verletzten mit! Sind es zwei Verletzte oder noch mehr? |
elche Verletzungen? |
Gib die Art der Verletzung bekannt! "Die Wunde blutet stark." "Er hat schrecklich Bauchweh!" "Im brennenden Haus sind noch Menschen!" |
arten auf Rückfragen! |
Leg den Telefonhörer nicht auf! Vielleicht hat der Mann in der Leitstelle noch eine Frage an Dich. |
Beachte die Angaben zum Notruf |
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